Перестал работать USB порт. Проблемы с распознаванием устройств USB.

Недавно столкнулся с необычным явлением. На работе, после некорректного извлечения флешки (с нее был запущен документ Microsoft Word) перестали нормально определяться USB устройства. Проблема странная, потому как часть устройств и портов определялась. Т.е. работал принтер и одна из флешек на одном из портов (только на одном). Мышь и клавиатура USB не хотели определяться вообще (даже в BIOS). Windows постоянно уведомляла: «Устройство USB не опознано», хотя в диспетчере задач восклицательных знаков не было (отсутствие ошибок в работе устройств). Все устройства были проверены на другом компьютере.

Предпринятые методы решения (прочитайте сначала 5 пункт, может сразу поможет):

1. Правой клавишей мыши по значку Мой компьютер — Свойства — Диспетчер устройств. И удаляем все USB устройства (включая корневые контроллеры). Перезагружаем компьютер. Проверяем. Если не помогло, то двигаемся далее.

2. Возможно есть какие либо скрытые USB устройства. Запускаем диспетчер устройств (как в предыдущем пункте), жмем Вид — Показывать скрытые устройства. Удалить все скрытые устройства USB.

3. Можно удалить все связанные с USB inf файлы (описывающие работу устройств). Скачиваем Исполняемый файл для удаления OEM inf файлов и меняем его расширение с txt на bat (переименовать в Total Commander, стереть все что после точки и дописать вместо этого bat). Правой клавишей мыши (из Total Commander длительное удержание правой клавишей мыши) Запустить от имени администратора.

4. Также можно очистить информацию в реестре об USB устройствах. Запускаем редактор реестра Пуск — Выполнить — regedit. Ищем ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB. Нужно удалить все папки начинающиеся на VID. Но для удаления нужно поставить разрешение на изменение. Щелкаем правой клавишей по нужной папке Разрешения — Все. Удаляем папку. И так со всеми папками в данном разделе начинающиеся на VID (больше ничего не удаляйте, а то придется переустанавливать систему).

5. К сожалению все мои манипуляции ни к чему не привели. Я уже хотел было нести ноутбук в сервисный центр, как меня осенило вытащить батарею. Вытащил, загрузился без нее. Проверил USB порты. Все они на удивление заработали. Выключил ещё раз, вставил батарею и загрузился снова. Проверил USb порты — работает!

Если все вышеперечисленное не помогло, можно попробовать переустановить систему и если после этого USB порты не заработали, то нести свой компьютер в сервисный центр.

Перестал работать USB порт. Проблемы с распознаванием устройств USB.: 17 комментариев

  1. спасибо вам большое за советы
    у меня точ в точ такая ситуация была
    воспользовался вашими советами, к сожалению не помогло!
    потом на каком то форуме вычитал что USB отказало сначала ,а потом сгорел северный мост
    то есть причина в перегреве
    в общем я почистил полностью мать вычистил всё начисто и о чудо USB заработало
    в чём причина неисправности былая так и не понял

  2. Спасибо за советы. Напиши про батарею первым пунктом! Уже полез фиг знает куда, а тут обесточил, и все заработало ) Только надо и батарею достать и шнур выдернуть! Просто загрузка без батареи ничего не дала. Всем удачи!

  3. Пункт про батарею убил наповал — потратил кучу времени и ни к чему в итоге не пришел. А вот отсоединил аккумулятор и …… О ЧУДО!!!!! — все заработало :О)
    Для Игоря — помогла не сама чистка, а то что при этом вам все равно пришлось, хотите вы того или нет, снимать аккумулятор. Чистка помогает от выхода из строя (отслоение, выгорание и.т.п радости перегрева, в следствии засорения системы вентиляции) северного моста, графического чипсета.Южный мост обычно охлаждается какой-нибудь нашлепкой из куска металла, встречал что нижней частью клавиатуры, скелетом верхней крышки клавиатуры или крышкой нижнего отсека и чистка тут не причем.

  4. Пометил красным, чтобы сразу 5 пункт проверяли. Ребят, на каких ноутах проблема появлялась? У меня на HP.

  5. Не помогло, хотя я для начала опробовал свой вариант.

    Загрузился с установщика Ubuntu в режиме «Пробовать» (или ZverХР). Один порт как был мертв так им и остался. Так что в моем случае косяк с железом.
    Эта диагностика экономит время и нервы.

  6. Спасибо за совет. Помогло на 100%. Только это заработает, если извлекаешь сначала батарею, а затем выдергиваешь шнур. После перезагрузки всё стало ок. Ещё раз огромное спасибо.

  7. А как вам такой расклад.
    Для начала перечисленные методы не помогли.
    Комп стационар, падают ПОЧТИ все порты из 6 задних и 2-ух передних. Иногда пару из них работает корректно, остальные при подключении к ним мышь и клавы не удается поставить на них драйвера. Все бы ничего но что очень забавно, поменял КОМП на другой, с новой другой операционнкой (Win7 64 Ultimate). Другой в плане, другой изначальный дистрибутив («установочный диск»). Зашел снова от того же пользователя (доменная сеть), и скопировал в созданную папку пользователя (c:\users\василий.теркин\) такую же с предыдущего глючного компа. Поразительно, но глюк ОСТАЛСЯ( при новой ОС и другом компе!!!???). В итоге поставил 3-ий комп скопировав только офисные и др. нужные файлики… Подключалось ко всем только флэшка (нормально работавшая с волосатых времен…) и телефон «яблоко» последней модели.

  8. Большое спасибо за совет про батарею, помогло на 100%! А то намучился без мышки, и что только я не делал, не помогало, хотел уже систему пере установить, благо нарвался на эту статью. Ещё раз большое спасибо!

  9. На Lenovo g580 сначала отказали два входа USB 3.0, затем USB 2, потом еще блютуз забарахлил. В диспетчере устройств на нем восклицательный знак, Винда его сама останавливает, т.к. оно сообщило об ошибке код 43. Ничего не помогло, правда 4 пункт пишет ошибка при удалении раздела, хотя разрешения выставлял. А этих Vid целая куча.

    1. Тут скорее всего проблема в железе. Несите в сервисный центр. У меня на буке тоже были проблемы с контроллером USB 3.0, заменили плату и все ок до сих пор

  10. прочел статью, увидел красный текст, поугарал, пое..лся с первыми пунктами а ПОМОГ В ИТОГЕ СПОСОБ С БАТАРЕЕЙ)))) спасииибо!!!

  11. TOSHIBA L10 после пере установки ОС все порты отказали,испробовал все 5 пунктов результата нет, к железу претензий нет до пере установки ОС все работало

    1. Возможно порты USB 3.0 и Вы не поставили драйверы на них. Если поставили, то пробуйте переустанавливать систему.

  12. Аналогичная ситуация, пункты 1-4 не помогли, спас пятый, все сработало, спасибо огромное!

  13. Аааааааааааааааааа! У меня вооообще какя-то наркомания! Юсбишки на компе (не ноут) на втыкание устройст вобще никак не реагируют, ноль реакции, ни флешки ни мышки, НИЧЕГО не принимает никаких звуков при подключении. Но вот чудо, только что ставил винду другую, угадайте как установил???!! Да! через флешку по юсб!!! Установил, все красиво загрузилось открываю Мой компьютер, а флешки с виндой не видать. Сначала думал что ошибка аппаратная но в диспетчере устройств все дрова стоят. Еще факт занимательный, ставлю windows XP, работают, на семерке нет((. Пожалуйста кто знает что, отпишитесь. Может какие то специфические настройки в босе нада?? Спасибо.

    1. Возможно все порты USB 3.0, а XP с встроенными драйверами. На Win7 оригинальной нету поддержки USB 3.0. Нужно ставить драйвера.

  14. Если неопознанное устройство нормально подключилось и работает от порта на задней стороне системного блока, значит USB порты на передней панели системного блока неисправны.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *